/ FAQ
Часті запитання
Які послуги ви надаєте?
Наша компанія пропонує широкий спектр клінінгових послуг, включаючи генеральне прибирання, прибирання після ремонту, хімчистку килимів та меблів, а також регулярне обслуговування офісів та житлових приміщень.
Чи використовуєте ви екологічні засоби для прибирання?
Так, ми використовуємо тільки сертифіковані та безпечні для здоров’я екологічні засоби. Це особливо важливо для сімей із дітьми, домашніми улюбленцями або людей з алергією.
Як замовити послуги вашої компанії?
Ви можете зробити замовлення через наш сайт, зателефонувавши нам або написавши в месенджер. Менеджер уточнить усі деталі та підбере зручний для вас час.
Скільки часу займає прибирання?
Тривалість залежить від розміру приміщення та обсягу робіт. Наприклад, генеральне прибирання квартири може зайняти від 4 до 6 годин, а регулярне — 2–3 години.
Чи можу я змінити або скасувати замовлення?
Звісно! Ви можете змінити або скасувати замовлення, повідомивши нас не пізніше, ніж за 24 години до запланованого часу прибирання.
Чи потрібно мені бути вдома під час прибирання?
Ні, ваша присутність не є обов’язковою. Ви можете залишити ключі нашим спеціалістам або домовитися про зручний спосіб доступу до приміщення. Ми гарантуємо повну безпеку та конфіденційність.
Як часто ви рекомендуєте проводити прибирання?
Рекомендуємо проводити генеральне прибирання раз на 2–3 місяці, а регулярне обслуговування — щотижня або кожні два тижні, залежно від ваших потреб та способу життя.
Чи є у вас знижки для постійних клієнтів?
Так, для постійних клієнтів ми пропонуємо спеціальні знижки та програми лояльності. Детальніше про це можна дізнатися у нашого менеджера.
Чи працюєте ви у вихідні та святкові дні?
Так, ми працюємо без вихідних, включаючи святкові дні, щоб ви могли обрати найзручніший для себе час.